{"id":48240,"date":"2026-06-23T11:27:30","date_gmt":"2026-06-23T11:27:30","guid":{"rendered":"https:\/\/mediumturquoise-cod-389625.hostingersite.com\/?page_id=48240"},"modified":"2026-06-23T11:29:11","modified_gmt":"2026-06-23T11:29:11","slug":"yritysmyynnin-toimitusehdot","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/dammenberg.fi\/en\/yritysmyynnin-toimitusehdot\/","title":{"rendered":"Terms and Conditions for Business Sales"},"content":{"rendered":"
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Terms and Conditions for Business Sales\n<\/span><\/h1><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Dammenberg Chocolate Shop Contract, Ordering, Delivery and Warranty Terms<\/h3>

Dammenberg on Gredon Invest Oy:n yll\u00e4pit\u00e4m\u00e4 markkinapaikka, jossa tuotteiden myyj\u00e4n\u00e4 on Gredon Invest Oy \/ Dammenberg (1838940-5). Gredon Invest Oy yll\u00e4pit\u00e4\u00e4 ja vastaa Dammenberg kauppapaikasta.<\/p>

The following terms apply to transactions between the Dammenberg online store and its customers.<\/p>

Dammenberg myy suklaatuotteita t\u00e4ysi-ik\u00e4isille yksityishenkil\u00f6ille (joista j\u00e4ljemp\u00e4n\u00e4 k\u00e4ytet\u00e4\u00e4n nimityst\u00e4 kuluttaja) sek\u00e4 yrityksille ja organisaatioille (joista j\u00e4ljemp\u00e4n\u00e4 k\u00e4ytet\u00e4\u00e4n nimityst\u00e4 yritysasiakas), jotka ostavat tuotteita elintarvikek\u00e4ytt\u00f6\u00f6n.<\/p>

We are committed to complying with theFair Play Rules<\/span>and Electronic Commerce Rules of the Finnish Direct Marketing Association, as well as all legislation governing consumer sales.<\/p>

Dammenberg myy suklaa tuotteita my\u00f6s alle 18-vuotiaille kuluttajille ainoastaan sill\u00e4 ehdolla, ett\u00e4 holhooja antaa suostumuksensa ostosten tekemiseen Dammenberg :st\u00e4.<\/p>

p.Dammenberg kautta voidaan tilata suklaita lahjaksi my\u00f6s toiselle henkil\u00f6lle. Tilaajan vastuulla on ilmoittaa vastaanottajalle saapuvasta paketista, jotta vastaanottaja osaa ryhty\u00e4 tarvittaviin toimenpiteisiin vastaanottaaksen l\u00e4hetyksen. Mik\u00e4li l\u00e4hetys palautuu eik\u00e4 sit\u00e4 ole vastaanotettu tai noudettu, vastaa tilaaja mahdollisista uudelleen l\u00e4hetyskustannuksista.<\/p>

Summary of the 10 Most Important Terms<\/h3>
  1. All products and prices are available in our online price list.<\/li>
  2. All products are sold as described.<\/li>
  3. Hinnat sis\u00e4lt\u00e4v\u00e4t arvonlis\u00e4veron ja kulloinkin voimassa olevat muut verot..<\/li>
  4. Maksutapoina tilisiirto, e-maksu, laskupalvelu sek\u00e4 luottokortit.<\/li>
  5. Toimitustapoina nouto, tai kulloinkin voimassa olevat kuljetuspalvelut eri kuljetusyhti\u00f6iden toimesta.\u00a0HUOM<\/span>! Sesonki aikoina, nouopistepaikka saattaa muuttua , mik\u00e4li noutopiste on t\u00e4ynn\u00e4. Valmistaja ei ole vastuussa muuttumisesta eik\u00e4 my\u00f6sk\u00e4\u00e4n voi vaikuttaa noutopisteen muuttumiseen.<\/li>
  6. The products are food items and must be stored in accordance with the provided instructions. The manufacturer does not guarantee the shelf life of products that have been stored contrary to the manufacturer\u2019s instructions.<\/li>
  7. The purchase receipt or a copy of the invoice must be retained for liability and complaint purposes.<\/li>
  8. Tuotteilla 14 p\u00e4iv\u00e4n palautusoikeus mik\u00e4li tuote on avaamattomassa myyntipakkauksessaan, ehj\u00e4, virheet\u00f6n ja myyntikelpoinen. Palautusoikeus ei koske mm. logo suklaatuotteita, painettuja rasioita, konvehteja, suklaa hahmoja tai kirjailtuja tuotteita.<\/li>
  9. All returns must be sent as customer returns or delivered directly to our shop.<\/li>
  10. The right of return applies only to unused products, as specified in greater detail below.<\/li><\/ol>

    Detailed terms<\/h3>

    1. Ordering<\/h3>

    1.1.<\/strong>\u00a0When placing an order, the customer must always provide:
    a)<\/strong>\u00a0tilaajan nimi, osoite, s\u00e4hk\u00f6postiosoite, postiosoite sek\u00e4 aina\u00a0MATKAPUHELIN<\/span>\u00a0NUMERO<\/span>.
    b)<\/strong>\u00a0Business customers must provide the company name, contact person, email address, postal address, Business ID and mobile phone number.<\/p>

    1.2.<\/strong>\u00a0Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydess\u00e4 kulloinkin voimassa oleviin sopimus-, tilaus- ja toimitusehtoihin, jotka koskevat toimituksia. Voimassa olevat sopimusehdot ilmenev\u00e4t Dammenberg.info kotisivulla.
    https:\/\/www.dammenberg.fi\/page\/1\/toimitusehdot\/<\/a><\/p>

    1.3<\/strong>\u00a0Dammenberg.info:n asiakasrekisteri on luottamuksellinen ja Dammenberg sitoutuu olemaan luovuttamatta tietoja eteenp\u00e4in muille kuin t\u00e4ss\u00e4 sopimuksessa mainituille osapuolille.<\/p>

    1.4<\/strong>\u00a0Yhteydenpito osapuolten v\u00e4lill\u00e4 tapahtuu s\u00e4hk\u00f6postilla tai puhelimitse. Asiakas sitoutuu tilauksen tekemisen j\u00e4lkeen tarkkailemaan s\u00e4hk\u00f6postiaan. Dammenberg :n yhteystiedot l\u00f6ytyv\u00e4t osoitteesta:
    http:\/\/www.dammenberg.fi\/page\/1\/toimitusehdot\/<\/a><\/p>

    1.5<\/strong>\u00a0Tilauksen j\u00e4tt\u00e4misen j\u00e4lkeen Dammenberg ilmoittaa automaattisesti asiakkaille s\u00e4hk\u00f6postilla tai gsm-tekstiviestin\u00e4 tilauksen k\u00e4sittelij\u00e4n nimen, puhelinnumeron ja s\u00e4hk\u00f6postiosoitteen. T\u00e4m\u00e4n j\u00e4lkeen asiakas voi olla suoraan yhteydess\u00e4 aina tilauksen k\u00e4sittelij\u00e4\u00e4n koskien esim. tilauksen muuttamista, peruuttamista tai toimitusaikaa.<\/p>

    1.6<\/strong>\u00a0Sitova kauppasopimus tulee voimaan kun asiakas on j\u00e4tt\u00e4nyt tilauksen. J\u00e4rjestelm\u00e4 vahvistaa tilauksen automaattisesti s\u00e4hk\u00f6postilla tai gsm-tekstiviestin\u00e4.<\/p>

    1.7<\/strong>\u00a0We reserve the right to restrict the sale of products in larger quantities, for example due to limited availability during seasonal delivery periods.<\/p>

    1.8<\/strong>\u00a0Dammenberg :n vastuu tuotteen huonosta saatavuudesta, viranomais- tai maahantuonti rajoituksista rajoittuu aina kaupan purkamiseen ja mahdollisesti etuk\u00e4teen maksettujen rahojen palauttamiseen.<\/p>

    1.9<\/strong>\u00a0Kaikki Dammenberg:n myyt\u00e4v\u00e4t tuotteet myyd\u00e4\u00e4n sellaisina kuin ne kuvattu. Tutustu huolellisesti tuotteen tuoteselosteeseen verkkosivuillamme tai paketin sis\u00e4lt\u00f6\u00f6n myym\u00e4l\u00e4ss\u00e4.<\/p>

    1.10<\/strong>\u00a0When the customer does not accept the contents of a product package, the product must be returned to Dammenberg within the 14-day return period and in accordance with the return terms.<\/p>

    1.11<\/strong>\u00a0Selviss\u00e4 tuote- tai hintavirhetapauksissa Dammenberg voi vedota erehdykseen, esimerkiksi jos kyseess\u00e4 on ollut niin ilmeinen virhe, ett\u00e4 asiakkaan olisi pit\u00e4nyt ymm\u00e4rt\u00e4\u00e4 virheen olemassaolo.<\/p>

    1.12<\/strong>\u00a0Dammenberg on vastuussa sivuillaan olevista tiedoista sek\u00e4 tuotetiedoista.<\/p>

    1.13<\/strong>\u00a0Dammenberg varaa oikeuden valikoida asiakkaansa.<\/p>

    2. Prices<\/h3>

    2.1<\/strong>\u00a0Hinnaston hinnat sis\u00e4lt\u00e4v\u00e4t arvonlis\u00e4veron ja mahdollisen makeisveron, mutta ei kuljetusta.<\/p>

    2.2<\/strong>\u00a0Free or discounted delivery may be available for certain products or when the total order value exceeds a specified amount.\n\nThe shopping cart automatically applies any applicable delivery discount.<\/p>

    2.3<\/strong>\u00a0When the price of a product increases after an order has been submitted, the ordered products will be sold at the price valid when the order was placed.\n\nHowever, when changes are made to the order, the product price will be determined according to the price valid at the time of the change.\n\nWhen the price has decreased, the product will automatically be supplied at the new, lower price.<\/p>

    2.4<\/strong>\u00a0Product information for all products is available on our website.\n\nA return resulting from incorrect product information is free of charge when submitted as a customer return. The return must be made within a reasonable period after the error was discovered or should reasonably have been discovered.\n\nThe customer is responsible for identifying the error within a reasonable period.<\/p>

    2.5<\/strong>\u00a0Selviss\u00e4 hinta virhetapauksissa Dammenberg voi vedota erehdykseen, esimerkiksi jos kyseess\u00e4 on ollut niin ilmeinen virhe, ett\u00e4 asiakkaan olisi pit\u00e4nyt ymm\u00e4rt\u00e4\u00e4 virheen olemassaolo. Esimerkiksi jos 40 euron suklaakori erehdyksen vuoksi myyd\u00e4\u00e4n 4 eurolla.<\/p>

    3. Delivery<\/h3>

    3.1<\/strong>\u00a0Dammenberg toimittaa tuotteet asiakkaille keskim\u00e4\u00e4rin 5-14 ty\u00f6p\u00e4iv\u00e4n k\u00e4sittelyajoilla. Konvehdeilla ja logosuklailla on toimitusaika pidempi, yleens\u00e4 noin 2-3 viikkoa, mik\u00e4li tuotteita ei ole varastossa T\u00e4m\u00e4n p\u00e4\u00e4lle tulee tuotteen normaali kuljetusaika, esim. Matkahuolto kuljettaa paketit yleens\u00e4 1-2 p\u00e4iv\u00e4ss\u00e4 perille ja L\u00e4helle paketit 2-3 p\u00e4iv\u00e4ss\u00e4 valittuun toimituspaikkaan. Pyrimme ilmoittamaan jos tuotteen k\u00e4sittelyaika on enemm\u00e4n kuin 14 p\u00e4iv\u00e4\u00e4. Osalla sesonki tuotteilla, erikoistilaus- tai uutuustuotteita saattaa olla kysynn\u00e4st\u00e4 riippuen pidempi toimitusaika. Dammenberg pid\u00e4tt\u00e4\u00e4 kaikki oikeudet toimitusaikojen muutoksiin ed. seikat huomioiden.<\/p>

    3.2<\/strong>\u00a0Kuluttajalla on oikeus peruuttaa tilaus miss\u00e4 tahansa vaiheessa, my\u00f6s siin\u00e4 vaiheessa kun tilaus on jo k\u00e4sitelty. Mik\u00e4li kuluttaja ei halua noutaa tai lunastaa tilaustaan matkahuollosta tai nouto myym\u00e4l\u00e4st\u00e4, on suositeltavaa, ett\u00e4 h\u00e4n ilmoittaa siit\u00e4 Dammenberg :hin Tilauksen peruutukset suositellaan teht\u00e4v\u00e4ksi s\u00e4hk\u00f6postin kautta k\u00e4ytt\u00e4en asiakkaan tilauksen tilaus tunnusta.<\/p>

    3.3<\/strong>\u00a0Tavaran kuljetuksen aikana Dammenberg on vastuussa mik\u00e4li tavara vahingoittuu tai katoaa kuljetuksen aikana. Kuluttaja Kaupassa vastuu tavaran vahingoittumisesta on Dammenberg:in kaikissa tapauksissa.<\/p>

    3.4<\/strong>\u00a0If the customer sends product returns, they must always remember to retain the return documents and the Matkahuolto receipt copy\/tracking number. A complaint can also be sent by email to: myynti@dammenberg.fi<\/p>

    3.5<\/strong>\u00a0Yhden tuotteen huono saatavuus ei velvoita Dammenberg :\u00e4 varaamaan muita samassa tilauksessa olevia tuotteita. Edellyt\u00e4mme ett\u00e4 tilauksessa heti saatavilla olevat tuotteet pit\u00e4\u00e4 voida toimittaa kuluttajalla viimeist\u00e4\u00e4n kolmen viikon kuluttua tilauksesta ja kuluttajan t\u00e4ytyy hyv\u00e4ksy\u00e4 huonosti saatavilla olevan tuotteen j\u00e4lkitoimitus tai tuotteen tilauksen peruuttaminen. J\u00e4lkitoimituksen toimituskulut veloitetaan normaalisti.<\/p>

    4. Payment terms<\/h3>

    4.1<\/strong>\u00a0An up-to-date list of payment methods can be found at the bottom of the page\u00a0http:\/\/www.dammenberg.fi\/<\/a>\u00a0.<\/p>

    4.2<\/strong>\u00a0Yrityksill\u00e4, kunnilla ja valtiolla on mahdollisuus ostaa laskulla. Kunnille, valtiolle, oppilaitoksille ja isoille yrityksille myymme tarvittaessa my\u00f6s laskulla (14 pv netto). Muille yrityksille ja toiminimell\u00e4 toimitamme etuk\u00e4teismaksulla ja my\u00f6hemmin vasta vakiintuneen kauppasuhteen my\u00f6t\u00e4 laskulla.<\/p>

    4.3<\/strong>\u00a0Yksityishenkil\u00f6ille myyd\u00e4\u00e4n aina tilisiirrolla, luottokortilla tai pankkikortilla.<\/p>

    4.4<\/strong>\u00a0Laskutusasiakkaaksi ei tarvitse hakea erikseen, varmistamme luottotiedot aina jokaisen tilauksen yhteydess\u00e4. Jos et ole ostanut aikaisemmin, toimita meille aluksi ty\u00f6nantajan kirjallinen valtuutus oikeudesta tehd\u00e4 ostoksia laskulla (esim. faksilla tai postilla), jollet kuulu yrityksen johtokuntaan. Tarkistakaa sis\u00e4lt\u00e4\u00e4k\u00f6 saamanne toimitus laskun. Mik\u00e4li saamanne toimitus ei sis\u00e4ll\u00e4 laskua ja ette saa sit\u00e4 postitse viiden arkip\u00e4iv\u00e4n kuluessa, ottakaa yhteytt\u00e4 Gredon Invest Oy:n laskutukseen , s\u00e4hk\u00f6posti: myynti@dammenberg.fi<\/p>

    4.5<\/strong>\u00a0Mik\u00e4li ty\u00f6nantajasi maksaa tilauksen laskulla tai toimitusosoite eroaa laskutusosoitteesta, toimita t\u00e4st\u00e4 vapaamuotoinen valtakirja meille esim.postitse, mutta tee kuitenkin tilaus netin kautta. Toimita valtakirja meille heti tilauksen j\u00e4tt\u00e4misen j\u00e4lkeen, muuten tilauksen k\u00e4sittely viiv\u00e4styy. Muista mainita valtakirjassa tilauksen k\u00e4sittelij\u00e4n nimi.<\/p>

    4.6<\/strong>\u00a0By sending us the information specified above immediately after placing the order, you ensure the quick processing of the order.<\/p>

    4.7<\/strong>\u00a0Money paid in advance or through online payment must have been paid before the delivery is dispatched.<\/p>

    4.8<\/strong>\u00a0Some payment methods may require registration as a customer.<\/p>

    4.9<\/strong>\u00a0Etuk\u00e4teen, tilisiirtona, luottokortilla tai verkkomaksulla maksettaessa edellyt\u00e4mme tilauksen maksamista heti. Maksamattomat tilaukset peruutetaan.<\/p>

    5. Return policy<\/h3>

    5.1<\/strong>\u00a0Meill\u00e4 on 14 p\u00e4iv\u00e4n palautus- ja vaihto-oikeus paketin tai noutotilauksen noutohetkest\u00e4 alkaen (mukaan lukien viikonloput ja pyh\u00e4p\u00e4iv\u00e4t, pois lukien noutop\u00e4iv\u00e4). Tuote palautettava tai vaihdettava viimeist\u00e4\u00e4n 14. p\u00e4iv\u00e4\u00e4 seuraavana arkip\u00e4iv\u00e4n\u00e4, eli jos 14. p\u00e4iv\u00e4 on esimerkiksi lauantai, on tuote palautettava matkahuoltoon tai tuotava noutomyym\u00e4l\u00e4\u00e4n viimeist\u00e4\u00e4n maanantaina. Esim. jos tilasit tuotteet 1.12, sait sen 12.12., on viimeinen palautusp\u00e4iv\u00e4 27.12., joka on kumminkin pyh\u00e4p\u00e4iv\u00e4, joten palautus tulee tehd\u00e4 viimeist\u00e4\u00e4n 28.12.<\/p>

    5.2<\/strong>\u00a0Tuotteiden verkkokaupan myynnin palautusoikeus koskee vain k\u00e4ytt\u00e4m\u00e4tt\u00f6mi\u00e4 ja myyntikelpoisia tuotteita. Kuluttaja ei saa avata pakkauksia tutkiakseen ja kokeillakseen tavaraa menett\u00e4m\u00e4tt\u00e4 peruuttamisoikeuttaan. H\u00e4n ei my\u00f6sk\u00e4\u00e4n voi ottaa tavaraa k\u00e4ytt\u00f6\u00f6n, koska on kyse elintarvikkeista.<\/p>

    5.3<\/strong>\u00a0The right of return never applies to, among other things, an opened box or praline box, printed boxes, personalised wedding orders or any other product manufactured to order and personalised according to the customer\u2019s wishes.<\/p>

    5.4<\/strong>\u00a0The online store\u2019s right of return applies only to unopened, unused and fully saleable packaged products.<\/p>

    5.5<\/strong>\u00a0Verkkomyynnin palautusoikeus ei kuitenkaan koske seuraavia tuotteita: logosuklaat, kirjaillut suklaat, konvehdit, logopainetut suklaat, asiakkaan toiveiden mukaan r\u00e4\u00e4t\u00e4l\u00f6idyt tuotteet.<\/p>

    5.6<\/strong>\u00a0Business customers have no right of return or order cancellation at all for certain products.<\/p>

    5.7<\/strong>\u00a0Palauttaminen on kuluttajalle maksutonta. Meill\u00e4 on k\u00e4yt\u00f6ss\u00e4 Matkahuollon asiakaspalautus. K\u00e4yt\u00e4 aina Matkahuollon asiakaspalautuslomaketta.<\/p>

    5.8<\/strong>\u00a0The purchase or collection date is considered to be the date on which the parcel was redeemed or collected, or alternatively the date on the receipt. The customer is responsible for proving the date on which the parcel was collected from Matkahuolto, for example with a receipt.<\/p>

    5.9<\/strong>\u00a0If, in exceptional circumstances, we accept the return of a product that is unsuitable for resale, incomplete or returned after the return period, we will charge our costs, amounting to at least 50% of the product\u2019s price.<\/p>

    5.10<\/strong>\u00a0Product returns must always be:
    a)<\/strong>\u00a0In the original packaging (properly packed and unopened) without unnecessary markings
    b)<\/strong>\u00a0Accompanied by a copy of the receipt\/delivery note.
    c)<\/strong>\u00a0Accompanied by a completed warranty and return form (available from the website www.matkahuolto.fi\/).
    d)<\/strong>\u00a0No later than 14 days after the time of purchase.<\/p>

    5.11<\/strong>\u00a0We do not accept unpaid or credit parcel shipments, returns or any shipments sent by any method other than Matkahuolto. Returns can be made either by bringing the product to us or through Matkahuolto\u2019s customer return service, which is free of charge for the sender. Products purchased from the shop can only be returned to the shop.<\/p>

    5.12<\/strong>\u00a0Kun l\u00e4het\u00e4t meille jotain, muista pehmustaa paketti hyvin. Kun k\u00e4yt\u00e4t palautuksessa alkuper\u00e4ist\u00e4 paketointia ja pehmustetta, varmistat tuotteen perille saapumisen ehj\u00e4n\u00e4. Emme hyv\u00e4ksy tuotteen palautusta, mik\u00e4li kuluttaja on j\u00e4tt\u00e4nyt t\u00e4ysin noudattamatta palautuslomakkeessa olevia pakkausohjeita.. Matkahuollon aiheuttama palautuksen s\u00e4rkyminen on myyj\u00e4n eli Dammenberg vastuulla.<\/p>

    5.13<\/strong>\u00a0We charge the customer for unjustified returns according to the current price list. Searching for a defect in a defective product from a multipack is a paid service. We also charge costs arising from analysis by a third party.<\/p>

    5.14<\/strong>\u00a0Products that have been returned or sent incompletely (see the instructions above) will be sent back at the customer\u2019s expense.<\/p>

    5.15<\/strong>\u00a0The right of return is always product-specific, and a possible delay in the delivery of another product does not entitle the customer to a longer return period for another product.<\/p>

    5.16<\/strong>\u00a0Ulkomailta tehtyjen palautusten kustannukset joutuu asiakas maksamaan itse. Noutamatta j\u00e4tetty tilaus, joka palautuu toimittajalle, veloitamme toimitus- ja palautuskustannukset.<\/p>

    5.17<\/strong>\u00a0Customised products and products manufactured to order do not have a right of return.<\/p>

    6. Warranty \/ Shelf Life<\/h3>

    6.1<\/strong>\u00a0Kaikilla tuotteilla on elintarvikelain mukainen takuu. Takuu kattaa valmistajan my\u00f6nt\u00e4m\u00e4n havaittavan sek\u00e4 nautittavan laadun sek\u00e4 s\u00e4ilyvyyden, kun tuotteet on s\u00e4ilytetty valmistajan ohjeiden mukaisesti oikeassa l\u00e4mp\u00f6tilassa + 6 \u2013 18 astetta. Suklaatuotteet tulee pit\u00e4\u00e4 aina suljetussa pussissa tai ilmatiiviiss\u00e4 astiassa, kuivassa sek\u00e4 erossa voimakkaista hajuista ja makua antavista muista aineista.<\/p>

    6.2<\/strong>\u00a0Dammenberg vastaa itse antamastaan takuusta.<\/p>

    6.3<\/strong>\u00a0S\u00e4ilyvyys aika lasketaan valmistusp\u00e4iv\u00e4st\u00e4, jolloin tuote on valmistettu. Se on luettavissa parasta ennen p\u00e4iv\u00e4yksest\u00e4 6, 12 , 15 tai 18 kk taaksep\u00e4in, riippuen tuotteesta.<\/p>

    6.4<\/strong>\u00a0Kaikki palautukset tutkitaan ja testataan tarvittaessa ensin. Takuun edellytyksen\u00e4 on ett\u00e4 tuote on s\u00e4ilytetty ja k\u00e4sitelty valmistajan suositusten ja ohjeiden mukaisesti. Dammenberg. voi vapautua takuu vastuusta, jos saatamme todenn\u00e4k\u00f6iseksi, ett\u00e4 tuotteen huonontuminen tai rikkoutuminen johtuu tapaturmasta, tavaran v\u00e4\u00e4r\u00e4nlaisesta k\u00e4yt\u00f6st\u00e4, s\u00e4ilytyksest\u00e4 tai muusta ostajan puolelta olevasta seikasta. Yht\u00e4lailla mik\u00e4li my\u00f6hemmin esimerkiksi valmistajan tai analysoijan toimesta havaitaan ett\u00e4 tuote on rikkoutunut asiakkaan huolimattomuudestaan, on meill\u00e4 oikeus veloittaa n\u00e4ist\u00e4 aiheutuneet kulut.<\/p>

    6.5<\/strong>\u00a0Takuu ei kata tuotteen maistamista tai siit\u00e4 aiheutuvia j\u00e4lkireaktioita, mik\u00e4li ostettaessa asiakas ei ole ollut tietoinen ostettavan tuotteen ominaisuuksista, vaikkakin ne jokaisessa tuotteessa on ostohetkell\u00e4 ollut luettavissa. V\u00e4\u00e4r\u00e4st\u00e4 s\u00e4ilytt\u00e4misest\u00e4 ja\/tai sit\u00e4 kautta tuotteen pilaantumisesta aiheutuvia reklamaatioita. Koska kyse on elintarvikkeista, takuu ei kata elintarvikkeille normaalisti asetettujen k\u00e4sittelyolosuhteiden laiminly\u00f6nti\u00e4 tai v\u00e4lipit\u00e4m\u00e4tt\u00f6myydest\u00e4 johtuvia pilaantumista tahi rikkoontumista.<\/p>

    6.6<\/strong>\u00a0If the product has been damaged due to any of the circumstances mentioned in Sections 6.3, 6.4 or 6.5, the product will be returned to the customer, and the customer will be charged the processing fee and delivery costs valid at the time.<\/p>

    6.7<\/strong>\u00a0In accordance with the Consumer Protection Act, the buyer must notify the warranty provider of a defect immediately when the buyer discovers the defect or should have discovered it.<\/p>

    6.8<\/strong>\u00a0We do not accept unpaid, cash-on-delivery or credit parcel shipments (returns or complaints) or any shipments through Posti. Returns or warranty shipments must be made either by bringing the product to us or through Matkahuolto\u2019s customer return service, which is free of charge for the sender when sent from Finland. When using other delivery methods or sending from abroad, we are not responsible for the delivery costs.<\/p>

    7. Toimitus- ja tuotetietovirheet ja reklamaatiot<\/h3>

    7.1<\/strong>\u00a0Read our complaints page at http:\/\/www.dammenberg.fi\/, where you will find detailed instructions on how to proceed with, among other things, lost parcels or product returns. You can also submit complaints about other matters.<\/p>

    7.2<\/strong>\u00a0In accordance with the Consumer Protection Act, the buyer must notify the warranty provider of a defect within a reasonable time after the buyer discovered the defect or should have discovered it.<\/p>

    7.3<\/strong>\u00a0Asiakkaalla on 14 p\u00e4iv\u00e4n sis\u00e4ll\u00e4 mahdollisuus saada korvausta laskevasta hinnasta. L\u00e4het\u00e4 t\u00e4ll\u00f6in kirjallinen reklamaatio meille esim. s\u00e4hk\u00f6postilla (myynti@dammenberg.fi) tai kirjeitse (Suklaatehdas Dammenberg, \u00b4reklamaatio, Varastotie 1, 33880 Lemp\u00e4\u00e4l\u00e4). Reklamaatio t\u00e4ytyy l\u00e4hett\u00e4\u00e4 meille 14 p\u00e4iv\u00e4n sis\u00e4ll\u00e4 ostohetkest\u00e4 (mukaan lukien pyh\u00e4p\u00e4iv\u00e4t ja viikonloput). Reklamaation mukana t\u00e4ytyy olla kopio ostokuitista (my\u00f6s s\u00e4hk\u00f6postilla tullut versio kelpaa), kuitin numero sek\u00e4 asiakkaan tilinumero. Puutteellisesti tai my\u00f6h\u00e4ss\u00e4 tehtyj\u00e4 reklamaatioita ei k\u00e4sitell\u00e4. Reklamaation k\u00e4sittelyaika on yleens\u00e4 2-4 viikkoa. Reklamaation suuruus eli korvattavan summan pit\u00e4\u00e4 olla v\u00e4hint\u00e4\u00e4n 17 euroa, sit\u00e4 pienempi\u00e4 reklamaatioita ei k\u00e4sitell\u00e4.<\/p>

    7.4<\/strong>\u00a0Kaikki kaupan purkamiset ja alennukset suositellaan aina sovittavaksi kirjallisesti (esim. s\u00e4hk\u00f6postilla, kirjeitse tai faksilla). Puhelimessa tehtyj\u00e4 kaupan purkamisia tai alennuksia voi olla my\u00f6hemmin j\u00e4lkik\u00e4teen vaikea tarkistaa tai varmentaa.<\/p>

    7.5<\/strong>\u00a0Products shown in product images may differ from the product offered or include products that are not included with the product.<\/p>

    More information<\/h2>

    Learn about consumer rights on the Finnish Consumer Agency\u2019s website. The Finnish Consumer Agency\u2019s telephone number is 09\u201377261. You can also contact the consumer adviser in your municipality by calling your municipality\u2019s switchboard and asking to be connected to consumer advisory services.<\/p>

    L\u00e4het\u00e4 palautetta tai kysymyksi\u00e4 s\u00e4hk\u00f6postilla: myynti@dammenberg.fi<\/a><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t
    <\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t
    <\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t
    <\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t
    <\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t
    <\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t

    Would you like to offer products that are suitable for everyone, without compromising on quality or taste?<\/span><\/h2><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t
    <\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

    Contact us, and let\u2019s create a solution tailored to your needs.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

    \n\t\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\tRequest a quote<\/span><\/span><\/a><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
    \n\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\tContact us<\/span><\/span><\/a><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t
    <\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t
    \n\t\t\t\t\t\t\t
    \n\t\t\t
    <\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Yritysmyynnin toimitusehdot Dammenberg Suklaakaupan sopimus-, tilaus-, toimitus- ja takuuehdot Dammenberg on Gredon Invest Oy:n yll\u00e4pit\u00e4m\u00e4 markkinapaikka, jossa tuotteiden myyj\u00e4n\u00e4 on Gredon Invest Oy \/ Dammenberg (1838940-5). Gredon Invest Oy yll\u00e4pit\u00e4\u00e4…<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-48240","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"\nYritysmyynnin toimitusehdot - Suklaatehdas Dammenberg<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/dammenberg.fi\/en\/yritysmyynnin-toimitusehdot\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"en_GB\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Yritysmyynnin toimitusehdot - Suklaatehdas Dammenberg\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Yritysmyynnin toimitusehdot Dammenberg Suklaakaupan sopimus-, tilaus-, toimitus- ja takuuehdot Dammenberg on Gredon Invest Oy:n yll\u00e4pit\u00e4m\u00e4 markkinapaikka, jossa tuotteiden myyj\u00e4n\u00e4 on Gredon Invest Oy \/ Dammenberg (1838940-5). Gredon Invest Oy yll\u00e4pit\u00e4\u00e4…\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/dammenberg.fi\/en\/yritysmyynnin-toimitusehdot\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Suklaatehdas Dammenberg\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-06-23T11:29:11+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Estimated reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"12 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/dammenberg.fi\\\/yritysmyynnin-toimitusehdot\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/dammenberg.fi\\\/yritysmyynnin-toimitusehdot\\\/\",\"name\":\"Yritysmyynnin toimitusehdot - Suklaatehdas Dammenberg\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/dammenberg.fi\\\/#website\"},\"datePublished\":\"2026-06-23T11:27:30+00:00\",\"dateModified\":\"2026-06-23T11:29:11+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/dammenberg.fi\\\/yritysmyynnin-toimitusehdot\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"en-GB\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/dammenberg.fi\\\/yritysmyynnin-toimitusehdot\\\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/dammenberg.fi\\\/yritysmyynnin-toimitusehdot\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/dammenberg.fi\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Yritysmyynnin toimitusehdot\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/dammenberg.fi\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/dammenberg.fi\\\/\",\"name\":\"Suklaatehdas Dammenberg\",\"description\":\"Suklaata kaikille ilman kompromisseja\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/dammenberg.fi\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/dammenberg.fi\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"en-GB\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/dammenberg.fi\\\/#organization\",\"name\":\"Suklaatehdas Dammenberg\",\"url\":\"https:\\\/\\\/dammenberg.fi\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"en-GB\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/dammenberg.fi\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/dammenberg.fi\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2020\\\/06\\\/Dammenberg_header_logo-1920w.webp\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/dammenberg.fi\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2020\\\/06\\\/Dammenberg_header_logo-1920w.webp\",\"width\":252,\"height\":34,\"caption\":\"Suklaatehdas Dammenberg\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/dammenberg.fi\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"}}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Yritysmyynnin toimitusehdot - Suklaatehdas Dammenberg","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/dammenberg.fi\/en\/yritysmyynnin-toimitusehdot\/","og_locale":"en_GB","og_type":"article","og_title":"Yritysmyynnin toimitusehdot - Suklaatehdas Dammenberg","og_description":"Yritysmyynnin toimitusehdot Dammenberg Suklaakaupan sopimus-, tilaus-, toimitus- ja takuuehdot Dammenberg on Gredon Invest Oy:n yll\u00e4pit\u00e4m\u00e4 markkinapaikka, jossa tuotteiden myyj\u00e4n\u00e4 on Gredon Invest Oy \/ Dammenberg (1838940-5). Gredon Invest Oy yll\u00e4pit\u00e4\u00e4…","og_url":"https:\/\/dammenberg.fi\/en\/yritysmyynnin-toimitusehdot\/","og_site_name":"Suklaatehdas Dammenberg","article_modified_time":"2026-06-23T11:29:11+00:00","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Estimated reading time":"12 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/dammenberg.fi\/yritysmyynnin-toimitusehdot\/","url":"https:\/\/dammenberg.fi\/yritysmyynnin-toimitusehdot\/","name":"Yritysmyynnin toimitusehdot - Suklaatehdas Dammenberg","isPartOf":{"@id":"https:\/\/dammenberg.fi\/#website"},"datePublished":"2026-06-23T11:27:30+00:00","dateModified":"2026-06-23T11:29:11+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/dammenberg.fi\/yritysmyynnin-toimitusehdot\/#breadcrumb"},"inLanguage":"en-GB","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/dammenberg.fi\/yritysmyynnin-toimitusehdot\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/dammenberg.fi\/yritysmyynnin-toimitusehdot\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/dammenberg.fi\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Yritysmyynnin toimitusehdot"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/dammenberg.fi\/#website","url":"https:\/\/dammenberg.fi\/","name":"Suklaatehdas Dammenberg","description":"Chocolate for everyone, without compromise.","publisher":{"@id":"https:\/\/dammenberg.fi\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/dammenberg.fi\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"en-GB"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/dammenberg.fi\/#organization","name":"Suklaatehdas Dammenberg","url":"https:\/\/dammenberg.fi\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"en-GB","@id":"https:\/\/dammenberg.fi\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/dammenberg.fi\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/Dammenberg_header_logo-1920w.webp","contentUrl":"https:\/\/dammenberg.fi\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/Dammenberg_header_logo-1920w.webp","width":252,"height":34,"caption":"Suklaatehdas Dammenberg"},"image":{"@id":"https:\/\/dammenberg.fi\/#\/schema\/logo\/image\/"}}]}},"_hostinger_reach_plugin_has_subscription_block":false,"_hostinger_reach_plugin_is_elementor":false,"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/dammenberg.fi\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/48240","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/dammenberg.fi\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/dammenberg.fi\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dammenberg.fi\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dammenberg.fi\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=48240"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/dammenberg.fi\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/48240\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":48247,"href":"https:\/\/dammenberg.fi\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/48240\/revisions\/48247"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/dammenberg.fi\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=48240"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}